La CMO (directora de marketing) de Tinder, Melissa Hobley, lleva un año en la gran empresa que gestiona las citas online a nivel mundial y está demostrando que es super pro derechos LGTB. Su apoyo a la comunidad es total y ha dejado claro que sus nuevas campañas de marketing nos incluyen.
Empresas como Nike o Bud Light han tenido reacciones en contra por contratar a personas del colectivo y es que es muy fuerte, cada vez más, la presión que sufre el colectivo en su avance a la normalización. Tenemos que celebrar que es día a día más habitual ver a personas LGTB saliendo del armario, convirtiéndose en referentes, personajes en series o películas, modelos, cantantes o deportistas que apoyan o son parte del mismo. Sin embargo, son las grandes empresas las que ayudan a que esta normalización sea cada vez más real.
De cualquier forma, sabemos que el gran público no está al 100% con nosotros y que hay un porcentaje muy ruidoso que hace que esto sea muy difícil. La firma de ropa Target llegó a eliminar toda su colección del orgullo este año por su preocupación que suponían las críticas e, incluso, la seguridad de su personal.
La campaña publicitaria inclusiva LGBTQ+ de Tinder dio sus frutos, a pesar de los temores de marketing. (Tinder)
Pero ese no es el pensamiento de Tinder. Melissa ha optado por presionar la sociedad y crear una serie de campañas inclusivas y diversas para la app de citas más grande del mundo. Y es que el colectivo es un porcentaje alto de sus usuarios. De hecho, la campaña publicitaria Todo empieza con un match ya ha hecho creecer las ganancias de Tinder. Según el propio Bernard Kim (CEO de Match Group y CEO interino de Tinder), los ingresos del segundo trimestre de la compañía aumentaron un 6% (475 millones de dólares) gracias a su publicidad inclusiva.
“Nuestra nueva campaña de marketing ‘Todo comienza con un gesto’ está dando resultados, lo más importante es que aumenta las inscripciones y reactivaciones generales de nuevos usuarios en Tinder, y está teniendo un impacto impresionante en la consideración e intención de nuestra marca”
Melissa cree que no dejarse avasallar y ponerse firme contra la derecha política es lo más importante y no parece sentirse incómoda con las críticas, sino todo lo contrario.
“De hecho, debes sentirte muy cómoda sabiendo que molestarás a algunas personas y debes tener convicciones de lo que es correcto. La igualdad LGBTQ+ no es una cuestión política, es una cuestión de derechos humanos”
La campaña ‘It Starts With A Swipe’ tiene varias creatividades inclusivas que dan simulan lo que sería pasar de una cita a algo más. Desde «silencios cómodos» hasta «dejar un cepillo de dientes en su casa» o «demostras que la astrología tenía razón». ¿Quién no se siente identificado?
Tenemos que agradecer a Tinder que siga con su apoyo a la comunidad y que continue creando campañas para que sus suscripciones por parte del colectivo sigan creciendo y creciendo, como ha pasado estos dos últimos años, que se han duplicado.
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